Política de Privacidad

Última actualización: 9 de junio de 2026 · Vigente desde: 9 de junio de 2026

G&A Tech Solutions LLC (en adelante, "La Empresa", "nosotros"), con domicilio legal en The Green STE A, Dover, DE 19901, Estados Unidos, y correo de contacto econexasas.contacto@gmail.com, es responsable del tratamiento de los datos personales de los usuarios de Sincronyx AI, nuestro asistente de agendamiento automatizado (en adelante, "el Servicio"). Esta Política describe qué datos recopilamos, con qué finalidad, cómo los usamos, con quién los compartimos, cómo los protegemos y qué derechos tiene usted. Al usar el Servicio, usted acepta estas prácticas.

1. Datos que recopilamos

• Identificación y contacto: nombre, identificador y nombre de usuario de Telegram, y correo electrónico.
• Datos de Google Calendar (vía Google OAuth): disponibilidad (franjas ocupadas/libres) y eventos (títulos, descripciones, participantes, horarios y enlaces) que el agente lee o crea por su instrucción.
• Contenido que usted envía: mensajes de texto y notas de voz con sus solicitudes de agendamiento, recordatorios y notas.
• Datos de pago: las transacciones se procesan exclusivamente a través de la pasarela autorizada Bold. No almacenamos ni accedemos a los números completos de sus tarjetas.
• Datos técnicos: registros de actividad (logs), identificadores de sesión y métricas operativas necesarias para la seguridad y el funcionamiento.

2. Finalidad y base del tratamiento

Tratamos sus datos únicamente para: (i) interpretar sus solicitudes y agendar, modificar o consultar eventos en su calendario; (ii) crear recordatorios y notas; (iii) enviarle notificaciones y resúmenes; (iv) procesar su suscripción; y (v) garantizar la seguridad del Servicio. La base del tratamiento es la ejecución del servicio que usted contrata y su consentimiento explícito (otorgado al vincular su calendario y aceptar esta Política).

3. Inteligencia Artificial y proveedores que procesan datos (subencargados)

Para prestar el Servicio compartimos los datos estrictamente necesarios con los siguientes proveedores, que actúan como encargados/subencargados del tratamiento bajo sus propias políticas de seguridad y confidencialidad:

• Anthropic (Claude API): interpreta sus solicitudes en lenguaje natural para automatizar la agenda y los recordatorios.
• OpenAI (Whisper): transcribe a texto sus notas de voz, únicamente cuando usted envía un audio.
• Google / Firebase (Google Cloud): autenticación con Google Calendar y almacenamiento de los datos.
• Bold: procesamiento de pagos.
• Telegram: canal de mensajería por el que usted interactúa con el Servicio.

Garantía: los datos enviados a estos proveedores mediante nuestras APIs privadas no se utilizan para entrenar ni mejorar modelos de IA/aprendizaje automático generalizados de terceros. Se procesan con el único fin de proveerle a usted las funciones del Servicio.

4. Datos de las APIs de Google y "Uso Limitado" (Limited Use)

El uso y la transferencia que Sincronyx AI hace de la información recibida de las APIs de Google se adhieren a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos sus Requisitos de Uso Limitado.

• Permisos (scopes) que solicitamos: calendar.readonly (leer disponibilidad y eventos) y calendar.events (crear y modificar eventos por su instrucción).
• Usamos estos datos exclusivamente para proveerle las funciones de agendamiento visibles para usted.
• No vendemos sus datos de Google ni los usamos con fines publicitarios.
• No usamos sus datos de Google para entrenar modelos de IA/ML generalizados.
• Ningún humano lee sus datos de Google, salvo: que usted lo autorice expresamente, por seguridad (p. ej., investigar abuso) o cuando la ley lo exija.

Puede revocar el acceso de Sincronyx AI a su cuenta de Google en cualquier momento desde la configuración de permisos de su cuenta de Google.

5. Almacenamiento, seguridad y retención

Los datos se almacenan en la infraestructura de Google Cloud (Firebase / Firestore), con reglas de acceso de denegación por defecto. Los tokens de acceso a su calendario se guardan cifrados (AES-256-GCM) y las comunicaciones viajan sobre TLS. Conservamos sus datos únicamente mientras su cuenta esté activa; al solicitar la baja, eliminamos de forma permanente e irreversible su información personal, notas e integraciones, salvo lo que debamos conservar por obligación legal.

6. Transferencias internacionales

Sus datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de su país (Estados Unidos y otras regiones de los proveedores mencionados). Aplicamos salvaguardas contractuales y técnicas adecuadas para protegerlos.

7. Sus derechos

Usted puede exportar todos sus datos y eliminar su cuenta de forma permanente desde la propia aplicación. Conforme a la Ley 1581 de 2012 de Colombia (Habeas Data) y normas aplicables, usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos, y a revocar el consentimiento. Para ejercerlos, escríbanos a econexasas.contacto@gmail.com; atenderemos su solicitud en los plazos legales.

8. Menores de edad

El Servicio está dirigido a profesionales y empresarios mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de edad.

9. Cambios a esta Política

Podremos actualizar esta Política para reflejar cambios legales o del Servicio. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización; los cambios materiales se notificarán por los canales del Servicio.

10. Contacto

Responsable: G&A Tech Solutions LLC · The Green STE A, Dover, DE 19901, EE. UU. · econexasas.contacto@gmail.com.